Házi segítségnyújtás ellátásnál házirend
(együttműködési szabályok)
Missziós küldetésünk jelmondata:
"Úgy bánjatok az emberekkel, ahogy akarjátok, hogy veletek is bánjanak" (Lk. 6,31)
Ellátási forma célja
- Az igénybe vevő önálló életvitelének fenntartása, segítése - szükségleteinek megfelelően - lakásán, lakókörnyezetében.
- Nem részesíthető házi segítségnyújtásban, akinek gondozására más személy köteles és képes, aki fertőző beteg, illetve veszélyeztető állapotú elmebeteg.
Ellátottak köre
- Mende településen élő idős, szociálisan rászoruló, fogyatékos, hajléktalan személy, illetve pszichiátriai - szenvedély betegek.
- Továbbá azok a személyeknek, akik bentlakásos intézményi elhelyezésre várakoznak és egészségi állapotuk miatt igénylik az ellátást.
Igénybevételi eljárás
- Az igénylő a kérelmet az Oázis Idősek Otthona vezetőjének vagy alapszolgáltatási koordinátorának kell, hogy benyújtsa.
- Az intézményvezető / alapszolgáltatási koordinátor egyszerűsített előgondozást végez, és megvizsgálja a gondozási szükségletet.
- Az intézményvezető megvizsgálja az egy főre eső jövedelmet .
- Az intézményvezető értesíti az igénybevevőt az ellátás biztosításáról.
- Az Ellátott nyilatkozik, hogy más intézménynél igénybe vesz-e ellátást.
- Az Ellátott megállapodást köt az intézménnyel, mellyel létrejön az intézményi jogviszony.
Ellátás biztosítása
- Amennyiben az ellátás a Szt. 63 § (8) alapján történik, a házi gondozó a kérelem elfogadása után felkeresi az Ellátottat otthonában. A gondozás mértékét, gyakoriságát, az igénylő és a gondozónő közösen határozzák meg.
- A gondozási szükségletet megállapító szakvélemény után kezdődik az ellátás.
- Teljes gondozás: önkiszolgálásra képtelen igénylő esetén, minden hét köznapon, esetleg naponta többszöri segítségnyújtás.
- Rész-gondozás: olyankor, amikor csak bizonyos tevékenységek ellátására képtelen az igénylő.
- Az ellátást munkanapokon 8 óra és 16:30 óra között biztosítja az intézmény.
Házi segítségnyújtásnál a gondozó által ellátható feladatok
- személyes higiéné fenntartásában segítségnyújtás:
- fürdetés fürdőszobában,
- mosdatás ágyban,
- szájápolás,
- haj- és körömápolás,
- bőrápolás,
- borotválás,
- ágyneműcsere,
- ágyazás
- lakókörnyezeti higiéné fenntartása:
- takarítás, (abban a helyiségben ahol tartózkodik)
- porszívózás,
- felmosás,
- szellőztetés,
- háztartás önálló vitelében segítségnyújtás:
- terítés, ebédeltetés,
- reggeli/vacsora előkészítése,
- szükség esetén etetés,
- mosogatás
- mosás (mosógépben),
- vasalás,
- alapvető gondozási, ápolási feladatok:
- gyógyszerelés, (csak a házi orvos, szakorvos által felírt gyógyszerek)
- vérnyomás-vércukor szint - testsúly mérés,
- inzulin beadás,
- pelenkázás,
- sebkezelés,
- mobilizálás ágyban,
- felöltöztetés,
- kiültetés,
- sétáltatás,
- tornáztatás
- mentális segítségnyújtás; segítő beszélgetés
Egyéb tevékenység
- szociális ügyek intézése, érdekvédelem, ellátottjogi képviselet:
- hivatalos levélírásban segítés
- polgármesteri hivatalban ügyintézés (közgyógy. ellátás, segélyek stb.)
- szociális ügyintézés (nyg. folyósító, idős otthoni v. egyéb intézményi ellátás kezdeményezése)
- bevásárlás,
- családi kapcsolatok erősítésének elősegítése,
- gyógyszer felíratás - kiváltás, orvoshoz kisérés,
- segítés szakrendelőbe jutáshoz,
- kapcsolattartás orvossal, szoc. intézménnyel, családdal,
- gyógyászati segédeszközökhöz segítés,
- kórházi látogatás,
Térítési díj
- A személyi térítési díj megállapítása az igénybevevő egy főre eső jövedelem figyelembevételével, a hatályos jogszabályban foglaltaknak megfelelően történik. Nem haladhatja meg a gondozott egy főre eső jövedelmének 30 %-át. A mindenkori intézményi és személyi térítési díjról az Ellátott írásos értesítést kap. A fenntartó döntése alapján a térítési díj fizetésétől el is lehet tekinteni. (1993. évi III. törvény 117 § 2/a)
- A térítési díj módosítására az intézménynek/fenntartónak évente két alkalommal van lehetősége, amiről írásos értesítést ad az Igénybevevőnek.
- Ha az ellátást igénybevevő a személyi térítési díj fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, az intézményvezető tizenöt napos határidő megjelölésével írásban felhívja a kötelezettet az elmaradt térítési díj megfizetésére. Ha a határidő eredménytelenül telt el, a díjhátralékot nyilvántartásba veszi, és értesíti a fenntartót. A nyilvántartott díjhátralékról az intézmény vezetője negyedévenként tájékoztatja a fenntartót a térítési díjhátralék behajtása vagy a behajtatlan hátralék törlése érdekében. Az intézményvezető a fenntartót - a jelzálogbejegyzés kezdeményezéséről való döntés érdekében - évente értesíti a folyó évi hátralékról. A bejegyzett jelzálog hagyatéki teherként érvényesíthető.
Az ellátás megszüntetésének módja
- az intézmény jogutód nélküli megszűnésével,
- a jogosult halálával,
- határozott idejű ellátás esetén a megjelölt időtartam lejártával,
- amennyiben az ellátott az ellátást tovább nem igényli,
- a szerződést aláíró felek bármelyikének a szerződésre irányuló felmondásával (Szt 102 § értelmében 15 nap)
Panasztétel
Az ellátást igénybevevő, vagy törvényes képviselője az intézményi jogviszony keletkezésével, megszűnésével, valamint megsértésével kapcsolatban panaszt terjeszthet elő az intézményvezetőhöz. A panasz elbírálására jogosult tizenöt napon belül tájékoztatja a panasztevőt intézkedéséről. Ha a panasztevő a megtett intézkedéssel nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálására jogosult nem intézkedik, a panasszal az intézmény fenntartójához lehet fordulni (Mendei Római Katolikus Egyházközség), és az ellátott jogi képviselő-höz, akinek neve, elérhetősége az intézményben jól látható helyen kifüggesztésre került.
Egyebek
- A szociális szakemberek és szociális segítők minden esetben kötelesek az Ellátottnak olyan formában nyújtani a segítést, mely az Egyház tanításának és a szociális munka etikai kódexének megfelel.
- A szociális munkatársak arcképes igazolvánnyal rendelkeznek.
- Az Ellátott köteles a szociális szakembereknek és segítőiknek az őket megillető tiszteletet megadni. Amennyiben ezt ismételten megsérti, az - az ellátás megszűnését vonja maga után.
Mende, 2010. 01. 04
Balog Józsefné
intézményvezető