Oázis Idősek Otthona „Jöjjetek hozzám mindnyájan, akik elfáradtatok, én felüdítelek titeket.” (Mt 11,28)

D./ Az ellátás igénybevételének módja

Idősek Otthona

1. A kérelem benyújtása (9/1999. SZCSM rendelet 1. sz. melléklete szerint)

Az intézményi ellátás igénybevétele önkéntes. Kérelmezheti maga az igénybevevő, vagy a törvényes képviselője. Az intézményi ellátás igénybevételét a benyújtott kérelem alapozza meg.

Az írásos kérelem tartalmazza: a kérelmező személyes adatait, szándékának megfogalmazását az ellátás igénybevételével kapcsolatban, az ellátást nyújtó intézmény megnevezését, az intézményi ellátás - szándéka szerinti - időtartamát.

2. A kérelem nyilvántartásba vétele

A bentlakásos intézmény vezetője az ellátásra vonatkozó igényt a kézhezvétel napján nyilvántartásba veszi.

Az intézményvezető értesíti az ellátást kérőt az előgondozás I. időpontjáról, egyúttal átadja a Megállapodás minta és házi rend egy példányát.

Intézményi férőhely-üresedés esetén az intézményvezető haladéktalanul intézkedik

3. Előgondozás I.

A Szociális és Családügyi Miniszter 9/1999. (XI.24.) SZCSM rendelete 4.§ (2) bekezdése értelmében előgondozást kell végeznünk két szakaszban.

Az előgondozást végző személy az intézményi elhelyezésre irányuló kérelem beérkezésétől számított húsz napon belül a helyszínen tájékozódik az ellátást igénybe vevő életkörülményeiről és egészségi állapotáról, valamint ellátásra való jogosultságának fennállásáról.

Célja: az igénylő a legmegfelelőbb ellátáshoz jusson, figyelembe véve a folyamatosan bővülő intézményrendszert éppúgy, mint intézményünk profilját, szolgáltatásit, lehetőségeit.

Az előgondozás során nagy hangsúlyt fektetünk az igénylővel és hozzátartozóival, valamint a társintézményekkel kialakított jó kapcsolatra.

További cél, az ellátott, illetve törvényes képviselője részére szóló tájékoztatás, valamint a gondozási szükségletkülön jogszabály szerinti vizsgálatának elvégzése vagy kezdeményezésére szolgáló kérelem kitöltése. (2010. évi LXXXIX. törvényben foglaltakat figyelembe véve.)

A benyújtott kérelem és az ellátást igénylőről szerzett tapasztaltak, gondozási szükséglet vizsgálatának eredménye birtokában az intézmény vezetője dönt, hogy az Ellátott számára alkalmas-e az idős otthoni elhelyezés.

Ha az előgondozást végző személy az igénybe vevő egészségi állapota tekintetében lényeges különbséget észlel a kérelemben foglaltakhoz képest, úgy

1. kezdeményezi, hogy az intézmény orvosa - amennyiben erre mód van - előzetesen vizsgálja meg az ellátást igénybe vevőt, és/vagy
2. az intézményvezető kezdeményezi az 1. számú melléklet ,,B'' fejezetében foglalt megállapítások felülvizsgálatát az igénybe vevő lakóhelye szerint illetékes egészségügyi szakrendelés - az ellátást indokoló diagnózis szerint illetékes - szakorvosától.

Az előgondozást végző személy szükség esetén segítséget nyújt az ellátást igénybe vevőnek az előgondozás során észlelt és hatáskörébe nem tartozó probléma megoldásához.

4. Jövedelemvizsgálat

Az intézményvezető a mindenkori jogszabályok értelmében jár el.

A jelenlegi SZMSZ elfogadásakor a jövedelemvizsgálat idősotthoni ellátás esetében az alábbiak szerint történik:

• az intézményvezető az 1993. évi III. törvény 117/B § értelmében jár el,
• vagy a kérelem benyújtását követően, kérelmezi a jegyzőnél jövedelem és vagyonvizsgálatot;

5. Várakozók nyilvántartása

Az intézményvezetője által elvégzett gondozási szükséglet vizsgálatot követően az ellátott a várakozók nyilvántartásába kerül, melynek tényéről tájékoztatja az ellátottat az intézményvezető.

6. Előgondozás II. és Értesítés az ellátás biztosításáról.

Az intézményi elhelyezés előtti napokban értesítjük a jövendőbeli Lakót és egyeztetett időpontban felkeressük tartózkodási helyén.

Az előgondozás II. szakaszának feladatait az előgondozást végző személy az intézményi elhelyezés igénybevételét megelőzően legfeljebb tíz nappal korábban végzi el, egyben kitölti a 3. számú melléklet szerinti adatlapot.

Cél: felkészítés az intézménybe történő beköltözésre. Ha szükséges megszervezzük a beköltöztetést.

Szociális intézményi áthelyezés esetén az előgondozást végző személynek csak az előgondozás II. szakaszában meghatározott feladatokat kell ellátnia

7. Intézményi jogviszony létrejötte

A Megállapodás írásbeli megkötése, melynek joga az intézményvezetői feladatkörbe tartozik.

Az intézményi férőhely elfoglalását követően az intézmény orvosa megvizsgálja az ellátást igénybe vevőt. Az intézményvezető szükség esetén intézkedik a külön jogszabály szerinti ápolási, gondozási feladatok ellátásáról.

A megállapodásban foglalt, az intézmény részéről fennálló kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos panasz kivizsgálása az intézményvezető feladatkörébe tartozik, aki 15 napon belül köteles a panasztevőt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményéről. Amennyiben az intézményvezető határidőben nem intézkedik, vagy a panasztevő nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedésre meghatározott határidő lejártát, illetve intézkedés kézhezvételét követő nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat.

8. A soron kívüli elhelyezés szabályai

A soron kívüli ellátás biztosítását különösen az alapozza meg, ha az igénybe vevő:

• önmaga ellátására teljesen képtelen és nincs olyan hozzátartozója, aki ellátásáról gondoskodna, és ellátása más egészségügyi vagy szociális szolgáltatás biztosításával sem oldható meg,
• a háziorvos, kezelőorvos szakvéleménye szerint soron kívüli elhelyezése indokolt,
• szociális helyzetében, egészségi állapotában olyan kedvezőtlen változás következett be, amely miatt soron kívüli elhelyezése vált szükségessé,
• kapcsolata vele együtt élő hozzátartozójával, eltartójával helyrehozhatatlanul megromlott, és a további együttélés életét, testi épségét veszélyezteti.

A soron kívüli elhelyezés iránti igény sorrendben megelőzi a többi kérelmet.

Ha valamennyi soron kívüli kérelmen elhelyezési igény nem teljesíthető, az intézményvezető haladéktalanul intézkedik az előgondozás lefolytatásáról, majd ezt követően a szakmai team (intézményvezető vagy helyettese, vezetőápoló, szociális mentálhigiénés munkatárs) bevonásával dönt a jogosultak elhelyezésének sorrendjéről. A soron kívüli elhelyezésre vonatkozó adatokat az 5. számú melléklet szerinti nyilvántartás tartalmazza.

Az elhelyezési sorrend megállapítása a team tagjainak együttes jelenlétében történik. A soron kívüli elhelyezés sorrendje a team közreműködésével és csak akkor változtatható meg, ha új soron kívüli elhelyezésre vonatkozó igény érkezik.

Ha az új soron kívüli elhelyezésre vonatkozó igény alapján az igénybe vevő azonnali elhelyezéséről kell gondoskodni, a bizottság véleménye távközlési eszköz útján is beszerezhető. Ilyen esetben az intézményvezető írásban feljegyzi a megbeszélés eredményét, amelyet később a bizottság tagjai aláírásukkal hitelesítenek.

Soron kívüli elhelyezést csak az intézményben rendelkezésre álló üres férőhelyekre lehet biztosítani. Nem teljesíthető ilyen igény azon igénybe vevő férőhelyére, aki a férőhely elfoglalásának időpontjáról már értesítést kapott.

Idősek átmeneti elhelyezése

1. A kérelem benyújtása

Az intézményi ellátás igénybevétele önkéntes. Kérelmezheti maga az igénybevevő, vagy a törvényes képviselője. Az intézményi ellátás igénybevételét a benyújtott kérelem alapozza meg.

A kérelem tartalmazza: a kérelmező személyes adatait, szándékának megfogalmazását az ellátás igénybevételével kapcsolatban, az ellátást nyújtó intézmény megnevezését, az intézményi ellátás - szándéka szerinti - időtartamát.

2. A kérelem nyilvántartásba vétele

A bentlakásos intézmény vezetője az ellátásra vonatkozó igényt a kézhezvétel napján nyilvántartásba veszi.

Az intézményvezető értesíti az ellátást kérőt az előgondozás I. időpontjáról, egyúttal átadja a Megállapodás minta és házi rend egy példányát.

Intézményi férőhely-üresedés esetén az intézményvezető haladéktalanul intézkedik

3. Előgondozás I.

A Szociális és Családügyi Miniszter 9/1999. (XI.24.) SZCSM rendelete 4.§ (2) bekezdése értelmében előgondozást kell végeznünk két szakaszban.

Az előgondozást végző személy az intézményi elhelyezésre irányuló kérelem beérkezésétől számított húsz napon belül a helyszínen tájékozódik az ellátást igénybe vevő életkörülményeiről és egészségi állapotáról, valamint ellátásra való jogosultságának fennállásáról.

Célja: az igénylő a legmegfelelőbb ellátáshoz jusson, figyelembe véve a folyamatosan bővülő intézményrendszert éppúgy, mint intézményünk profilját, szolgáltatásit, lehetőségeit.

Az előgondozás során nagy hangsúlyt fektetünk az igénylővel és hozzátartozóival, valamint a társintézményekkel kialakított jó kapcsolatra.

További cél, az ellátott, illetve törvényes képviselője részére szóló tájékoztatás, valamint a gondozási szükséglet külön jogszabály szerinti vizsgálatának kezdeményezésére szolgáló kérelem kitöltése, illetve a gondozási szükséglet vizsgálatában történő segítségnyújtás. (Az előgondozás II. szakaszát a gondozási szükséglet megállapítását követően kell elvégezni.

A benyújtott kérelem és az ellátást igénylőről szerzett tapasztaltak birtokában az intézmény vezetője megítéli, hogy az Ellátott számára alkalmas -e az idős otthoni elhelyezés. Elvégzi a mindenkori jogszabályoknak megfelelő vizsgálatokat.

Ha az előgondozást végző személy az igénybe vevő egészségi állapota tekintetében lényeges különbséget észlel a kérelemben foglaltakhoz képest, úgy

1. kezdeményezi, hogy az intézmény orvosa - amennyiben erre mód van - előzetesen vizsgálja meg az ellátást igénybe vevőt, és/vagy
2. az intézményvezető kezdeményezi az 1. számú melléklet ,,B'' fejezetében foglalt megállapítások felülvizsgálatát az igénybe vevő lakóhelye szerint illetékes egészségügyi szakrendelés - az ellátást indokoló diagnózis szerint illetékes - szakorvosától.

Az előgondozást végző személy szükség esetén segítséget nyújt az ellátást igénybe vevőnek az előgondozás során észlelt és hatáskörébe nem tartozó probléma megoldásához.

4. A kérelem elbírálása

A benyújtott kérelem és az ellátást igénylőről szerzett tapasztaltak birtokában az intézményi elhelyezésről az intézmény vezetője dönt a szakmai team (intézményvezető vagy helyettese, vezetőápoló, szociális mentálhigiénés munkatárs) bevonásával, majd a meghozott döntésről írásban értesíti az érintetteket.

Átmeneti elhelyezést csak az intézményben rendelkezésre álló üres férőhelyekre lehet biztosítani.

5. Várakozók nyilvántartása

Amennyiben nincs üres férőhely az ellátott a várakozók nyilvántartásába kerül, melynek tényéről és a sorszámról írásban tájékoztatja az ellátottat az intézményvezető.

7. Előgondozás II. és Értesítés az ellátás biztosításáról.

Az intézményi elhelyezés előtti napokban értesítjük a jövendőbeli Lakót és egyeztetett időpontban felkeressük tartózkodási helyén.

Az előgondozás II. szakaszának feladatait az előgondozást végző személy az intézményi elhelyezés igénybevételét megelőzően legfeljebb tíz nappal korábban végzi el, egyben kitölti a 3. számú melléklet szerinti adatlapot.

Cél: felkészítés az intézménybe történő beköltözésre. Ha szükséges megszervezzük a beköltöztetést.

7. Intézményi jogviszony létrejötte

A Megállapodás írásbeli megkötése, melynek joga az intézményvezetői feladatkörbe tartozik.

Az intézményi férőhely elfoglalását követően az intézmény orvosa megvizsgálja az ellátást igénybe vevőt. Az intézményvezető szükség esetén intézkedik a külön jogszabály szerinti ápolási, gondozási feladatok ellátásáról.

A megállapodásban foglalt, az intézmény részéről fennálló kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos panasz kivizsgálása az intézményvezető feladatkörébe tartozik, aki 15 napon belül köteles a panasztevőt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményéről. Amennyiben az intézményvezető határidőben nem intézkedik, vagy a panasztevő nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedésre meghatározott határidő lejártát, illetve intézkedés kézhezvételét követő nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat.

A lakó fogadása

• Az új lakót az intézmény vezetője vagy helyettese, a vezető ápoló, valamint a beilleszkedési programot elkészítő mentálhigiénés munkatárs fogadja.
• Gondozási terv elkészítése és kivitelezése. Az elkészítést végzi: szakmai team.
• A szakmai team tagjai: intézményvezető, vezető ápoló, szociális-mentálhigiéniás szakember.

Térítési díjak

Az ellátásért - a törvényben meghatározottak szerint - térítési díjat kell fizetni. Ennek megfizetésére az ellátást igénybe vevő jogosult; valamint a törvényes képviselő; a jogosult tartására, gondozására köteles és képes személy.

A szociális ellátások térítési díját (intézményi térítési díj) az intézmény fenntartója évente kétszer állapíthatja meg.

A kötelezett által fizetendő térítés összegéről (személyi térítési díj) az intézmény vezetője az ellátás igénybevétele után, de légkésőbb az igénybevételtől számított 30 napon belül írásban értesíti a térítési díj fizetésére kötelezettet. A személyi térítési díj nem haladhatja meg az intézményi térítési díj összegét.

A bentlakásos intézményben az ellátott által fizetendő térítési díjat úgy kell megállapítani, hogy részére legalább a mindenkori öregségi nyugdíj minimum 20 %-a költőpénzként visszamaradjon.

Térítési díj megállapításnál az intézményvezető az 1993. évi III. törvény 117/B § értelmében is eljárhat, ebben az esetben nem vizsgálja a jövedelmet.

Más esetben a személyi térítési díj megállapításánál a kötelezett rendszeres havi jövedelme, ill. a jegyző által megállapított jövedelem vehető figyelembe. A személyi térítési díj nem haladhatja meg a jogosult havi jövedelmének 80%-át.

Amennyiben a lakó havi jövedelméből nem tudja megfizetni a személyi térítési díjat, úgy az intézményvezető határozattal állapítja azt meg az alábbiak figyelembevételével:

• az ellátásban részesülő havi jövedelme;
• az ellátásban részesülő ingatlana terhére;
• a tartásra képes személy önkéntes kiegészítése (külön szerződés alapján);

A havi személyi térítési díj az Otthon által nyújtott alapszolgáltatások díja.

Az alapszolgáltatásokon felüli egyéb szolgáltatásokat (fodrász, pedikűr, színház látogatás stb.) a lakók külön, a szolgáltatónak fizetik.

A távollét alatt a jogszabály előírásai szerint fizetnek a lakók.

Az Otthonban jelenleg 4 férőhely emelt szintű ellátást biztosít. Ennél az ellátási formánál az egyszeri hozzájárulás meghatározott összegét az Otthon részére kell befizetni.

8. Térítési díj átmeneti elhelyezés esetén

Átmeneti elhelyezés esetén nem haladhatja meg az ellátott havi jövedelmének 60 %-át.

A térítési díj szabályok ugyanúgy érvényesek az átmeneti elhelyezésnél, mint a tartós elhelyezés esetén, kivéve a jegyzői jövedelem - és vagyonvizsgálatot.